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Planejamento Estratégico

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O curso trabalhará o planejamento estratégico, seus fundamentos, mapa estratégico, stockholders e stakeholders, plano estratégico, métodos de avaliação e ferramentas do planejamento estratégico.

Como Falar em Público

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Conceitos gerais relacionados à comunicação. Técnicas e atributos de discursos e oratórias. Postura, emocional e linguagem sob a ótica da oratória. Técnicas de comunicação oral: dominando o medo de falar em público.

Relações Humanas com Ênfase na Qualidade dos Serviços Públicos

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